Hochschule aus Iserlohn kriegt Auszeichnung

Der Award wurde erstmals vom Deutschen Institut für Service-Qualität und dem Nachrichtensender NTV verliehen. Dafür wurde eine große Verbraucherbefragung mit rund 26.000 Personen zu verschiedenen Bildungsangeboten durchgeführt - von Wissensbüchern für Kinder über Lernportale für Mathe - bis hin zu privaten Hochschulen. Die befragten Personen sollten das Preis-Leistungs-Verhältnis, das Angebot und den Kundenservice bewerten. Das Ergebnis: In der Kategorie "Private Hochschulen (universell)" wählten sie die UE im Bereich Preis-Leistungs-Verhältnis auf den zweiten und im Bereich "Angebote, Kundenservice und Weiterempfehlung" auf den dritten - von je acht Plätzen.

University of Europe for Applied Sciences erhält Deutschen Bildungs-Award 2022 in der Kategorie „Private Hochschulen (universell)“

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv verleihen erstmalig den Deutschen Bildungs-Award und zeichnen auch die University of Europe for Applied Sciences (UE) aus. Die Basis bildet eine große Verbraucherbefragung mit rund 26.000 Kundenstimmen zu diversen Bildungsangeboten unterschiedlicher Zielgruppen.

Die Umfrage erfolgte von Juni bis August 2022 anhand einer bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung. Welche Bildungsanbieter zu den besten Deutschlands zählen ist abhängig vom Preis-Leistungs Verhältnis, Angebot und Kundenservice. Diese Bereiche wurden unter Berücksichtigung vielzähliger Aspekte erhoben: von der Qualität und Vielfalt der angebotenen Dienstleistung, über die Kontaktmöglichkeiten und die Reaktionen auf Kundenanfragen. Zudem gaben die Verbraucherinnen und Verbraucher ihr Urteil zur Weiterempfehlung des Unternehmens ab. Im Zentrum der Untersuchung standen Unternehmen aus 38 Kategorien, die unterschiedliche Branchen abdecken – von Wissensbüchern für Kinder über Lernportale für Mathe bis hin zu Privaten Hochschulen und Instituten für berufliche Bildung. „Das Angebot erwies sich als ein Garant für eine hohe Kundenzufriedenheit. Auffallend hoch ist auch die Weiterempfehlungsbereitschaft: Rund 82 Prozent der Befragten entschieden sich hier für eine positive Antwortoption“, so Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

Die University of Europe for Applied Sciences hat in der Kategorie „Private Hochschulen (universell)“ in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis mit Platz 2 sowie bezüglich Angebote, Kundenservice und Weiterempfehlung je mit dem 3. Platz von insgesamt acht bewerteten privaten Hochschulen abgeschnitten.

Sagi Hartov, Geschäftsführer der GUS Germany GmbH, zu der auch die UE gehört, freut sich über diese Auszeichnung: „Wir freuen uns sehr über diesen Preis, denn er zeigt, dass wir neben unserem vielseitigen Angebot und einer sehr guten Weiterempfehlungsrate auch mit unserem Preis-Leistungsverhältnis richtig liegen. Bildung ist ein hohes Gut und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unserer Hochschule arbeiten jeden Tag daran, dass diese auf hohem Niveau an unsere Studenten vermittelt wird.“

Über die Befragung:

In der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit nicht-staatlichen Bildungsanbietern in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Kundenservice untersucht. Berücksichtigt wurden zahlreiche Einzelaspekte, etwa Kosten, Leistungen, Qualität und Nutzen der Dienstleistungen/Portale/Produkte; Angebotsumfang und -spektrum, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit, Kontaktmöglichkeiten sowie Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit.

In das Gesamtergebnis floss zudem die Weiterempfehlungsbereitschaft der Verbraucherinnen und Verbraucher ein. Die Befragten konnten je Kategorie nur ein Unternehmen bewerten, zu dem sie in den letzten zwölf Monaten Kontakt bzw. dessen Dienstleistung oder Produkte sie genutzt hatten. Es gingen 25.894 Stimmen ein. Bewertungen erhielten 337 Anbieter; in die Auswertung gelangten 256 Unternehmen und Einrichtungen, die mindestens 80 Verbrauchermeinungen erreichten. Mehr Informationen finden Sie hier: https://disq.de/studien.html

Über die University of Europe for Applied Sciences (UE)

Die University of Europe for Applied Sciences mit Standorten in Berlin, Potsdam („UE Innovation Hub“), Hamburg, Iserlohn und dem Virtuellen Campus („Campus in the cloud“) ist eine staatlich anerkannte private Hochschule. Sie bildet in der Kombination von Tech, Data und Design digitale Pioniere von Morgen aus und fokussiert sich auf die Vermittlung relevanter Schlüsselfertigkeiten für die Jobmärkte der Zukunft – indem sie traditionelle akademische Modelle aufbricht.

Insbesondere mit dem innovativen und zukunftsgewandten Virtuellen Campus, bei dem es sich um eine langfristige, strategische Initiative der University of Europe for Applied Sciences handelt, verfolgt sie das Ziel, eine Hochschule der Generation von morgen aufzubauen. In den drei Themenbereichen Business, Sport und Psychologie, Art und Design sowie Tech und Software werden Gestalter und Entscheidungsträger ausgebildet, die Kreativität, unternehmerisches Denken, Praxisnähe, Internationalität und virtuelle Innovation vereinen.

Die University of Europe for Applied Sciences bietet Bachelor-, Masterstudiengänge sowie duale Bachelor-, und MBA Studiengänge an. Die Hochschule wurde institutionell vom Wissenschaftsrat für die maximale Laufzeit von zehn Jahren akkreditiert und von der Akkreditierungsagentur FIBAA systemakkreditiert. U-Multirank hat die UE als Weltmarktführer in der internationalen Ausrichtung anerkannt und sie als eine der TOP 10 Hochschulen in Betriebswirtschaftslehre im Bereich Qualität der Lehre eingestuft.