Wieder online Termine für das Bürgerbüro Menden

Ab sofort könnt ihr dort wieder online Termine vereinbaren. Die Öffnungszeiten bleiben aber wegen der Corona-Pandemie weiter eingeschränkt. Gleichzeitig kommt ihr nach wie vor nur mit Termin in das Bürgerbüro und Rathaus. Außerdem bittet die Stadt noch einmal darum, sich abzumelden, wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann. So können die Termine an andere Bürger vergeben werden.

• Den Link zur Online-Terminvergabe findet ihr unter www.menden.de/buergerbuero.
• Auch telefonisch oder per Mail könnt ihr euch weiter anmelden.
• Termine können nur für den Vormittag (8:15 bis 12:30 Uhr) vereinbart werden, am Donnerstag zusätzlich auch für den Nachmittag (14:30 bis 17:30 Uhr).

In den vergangenen Tagen gab es zudem Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit der Stadtverwaltung. So  gab  es  immer  wieder  Störungen  bei  Anrufen  aus  demdeutschen Mobilfunknetz. Die Störung wurde dem jeweiligen Provider mitgeteilt und konnteweitestgehend behoben werden. Dennoch kann es nach wie vor immer noch zu Problemen kommen. Das Team des Bürgerbüros ist bemüht, die von dieser Störung betroffenen Anrufer zurückzurufen, bittet aufgrund der hohen Zahl der täglichen Anrufer jedoch um Nachsicht, falls ein Rückruf einmal nicht oder verspätet erfolgt.

Die    gängigsten    Formulare    wie    Steuerformulare,    Anträge    auf    Schwerbehinderung, Wohnungsgeberbestätigung, GEZ-Gebührenbefreiung, Sperrmüllkarten, Grünabfallsäcke oder SEPA-Lastschriftmandate können weiterhin am Eingang des Rathauses unterdem Zeltdach abgeholt werden. Hierfür ist keine Terminvereinbarung notwendig.

Viele  Anliegen  können  aber  auch  über das Service-Portal der  Stadt Menden  unter https://portal.menden.de/ erledigt werden. Dieses Angebot wird immer weiterausgebaut. Ein Besuch des Portals lohnt sich also in jedem Fall.