Weniger zahlen bei schlechtem Internet

Ab dem 01. Dezember können Verbraucher ihre Zahlungen an Internetanbieter reduzieren - oder den Vertrag sogar fristlos kündigen. Voraussetzung: Das Internet ist schlechter, als im Vertrag versprochen.

Veröffentlicht: Mittwoch, 08.09.2021 14:05

Ob ihr Anspruch auf die Minderung habt, könnt ihr ganz einfach selbst testen - mit einem speziellen Tool der Bundesnetzagentur. Einfach Daten eingeben und schon könnt ihr eure Netz-Geschwindigkeit messen. Aber Achtung: Um das offizielle Protokoll zu erhalten, müsst ihr die App herunterladen. Felix Flosbach von der Verbraucherzentrale NRW sagt, es ist auch wichtig...

Bei Fragen stehen euch natürlich auch die Verbraucherzentralen in Iserlohn und Lüdenscheid in unserem Märkischen Kreis zur Verfügung. Zum Tool geht es hier: www.breitbandmessung.de