Technische Störung im Märkischen Kreis: Bürgerbüros und Serviceportal nicht erreichbar

Wegen einer technischen Störung beim IT-Dienstleister "regio IT" sind seit heute Morgen (03.03.) die Bürgerbüros des Märkischen Kreises sowie das Serviceportal nicht erreichbar. Laut aktuellen Informationen des Anbieters wird die Störung voraussichtlich den gesamten Tag andauern. Betroffen sind die Bürgerbüros in Lüdenscheid und Iserlohn und die Führerscheinstelle. Auch das Serviceportal des Märkischen Kreises ist derzeit nicht verfügbar. Alle Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, nicht zu ihren gebuchten Terminen zu kommen. Das Straßenverkehrsamt ist bemüht, zeitnah Ersatztermine zur Verfügung zu stellen.

Vom Ausfall sind neben dem Märkischen Kreis weite Teile NRW`s betroffen. Laut "regio iT" handelt es sich nach jetzigem Stand um eine technische Störung wegen eines Stromausfalls und nicht um einen Cyberangriff - ein solcher hatte Ende 2023 den kommunalen Dienstleister Südwestfalen-IT monatelang lahmgelegt. 

Neben dem Märkischen Kreis sind nach Medienangaben auch Aachen, Düren, Erkelenz, Eschweiler, die Kreise Heinsberg und Euskirchen, das Bergische Land mit Wuppertal, Remscheid und Solingen, sowie Oberhausen, Duisburg und Gelsenkirchen von der technischen Störung betroffen. Auch hier gibt es teils erhebliche Einschränkungen im städtischen Bürgerservice.

Ende 2023 wurde die Südwestfalen IT (SIT) Opfer eines schweren Cyberangriffs, der die IT-Infrastruktur des kommunalen Dienstleisters lahmlegte. Dieser Angriff führte zu monatelangen Ausfällen zahlreicher Online-Dienste in betroffenen Kommunen des Märkischen Kreises. Bürgerinnen und Bürger mussten aufgrund der Unterbrechungen erhebliche Einschränkungen hinnehmen, da viele städtische Anwendungen nicht verfügbar waren. Die Wiederherstellung des vollständigen Betriebs dauerte mehrere Monate.