Tausende Menschen bei der Verbraucherzentrale in Iserlohn
Veröffentlicht: Dienstag, 06.06.2023 08:44
Knapp 4.200 Menschen haben sich im vergangenen Jahr von der Verbraucherzentrale Iserlohn zu verschiedenen Fragen und Problemen beraten lassen. Das zeigt der Jahresbericht 2022. Viele dieser Fragen hatten mit den massiv gestiegenen Energiepreisen zu tun.
Großteil der Probleme durch Betrug
In mehr als 1.500 Fällen wendeten sich Menschen an die Verbraucherzentrale, die im Internet betrogen worden sind, z.B. in einem Fake-Online-Shop.Mit dem Fakeshop-Finder hat die Verbraucherzentrale im vergangenen Jahr aber beispielsweise ein Werkzeug geschaffen, mit dem mutmaßlich betrügerische Webseiten vorab überprüft werden können. Außerdem gab es viele Online-Gruppensprechstunden und Videochat-Beratungen, mit denen qualifiziert und zeitnah auf Anfragen reagiert wurde, so die Verbraucherzentrale.
