Stadtwerke Menden warnen vor Betrügern

Am Telefon sollten wir nie unüberlegt vertrauliche Daten rausgeben. Oft nutzen Betrüger diese Daten - so wie auch jetzt im Fall der Stadtwerke Menden. Der Kundenservice der Stadtwerke warnt, dass sich Betrüger als Mitarbeiter der Stadtwerke ausgeben. Sie erfragen sensible Daten, um dann für die Kunden ungewollt den Energieversorger zu wechseln. Tobias Golec, Teamleiter des Kundenservice der Stadtwerke Menden ist schockiert:

Unsere Kunden haben ein großes Vertrauen in uns. Dieses Vertrauen auszunutzen, ist schon ein sehr skrupelloses Geschäftsgebaren.

Die Stadtwerke Menden betonen deshalb: Die Zählernummern zum Beispiel haben die Stadtwerke schon und würden danach nie am Telefon fragen. Wer sich unsicher ist, sollte einfach noch einmal selbst beim Kundenservice anrufen und dort um Rat fragen. /ChS