Lange Wartezeiten im Bürgerbüro Altena

teilweise dauert es Stunden, bis zum Beispiel ein neuer Personalausweis beantragt werden kann. Das Problem: Eine Terminvergabe wie in den meisten anderen Kommunen im Kreis ist in Altena nicht vorgesehen. Das hat auch schon Folgen für die Nachbarstädte: So wollen manche Altenaer nach Balve ausweichen, sagt Christina Prior vom Bürgerbüro Balve:

In Altena wird sich nach Aussage der Stadt kurzfristig nichts an der Situation ändern - mittelfristig will man sich dort aber auch eine Terminvergabe überlegen. Der momentane Andrang wird in Altena mit mehreren Dingen begündet: Demnach haben die Menschen während der Corona-bedingten Rathaus-Schließung viele Amtsgeschäfte aufgeschoben. Dann ist eine Software-Änderung ab dem 1.Juli dazugekommen - und auch Personal ist krankheitsbedingt ausgefallen.