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Marc Kostewitz von der Volksbank in Südwestfalen sagt dazu:
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Inzwischen gibt es überall viele Geldautomaten und Supermarkt-Kassen, an denen wir Geld abheben können. Und Überweisungen wickeln wir zum Beispiel heutzutage fast nur noch zu Hause am Computer oder über das Smartphone ab. Nur bei tiefergehenden Beratungsgesprächen, Kontogründungen und -auflösungen oder bei Wertanlagen kommen die Kunden noch persönlich in die Bank.
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