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Das passiert entweder per Telefon oder direkt an der Haustür. Die Verbraucherzentrale rät nichts zu unterschreiben und keine persönlichen Daten, wie die eigene Zählernummer preiszugeben. Denn dann könne auch ohne Vertragsschluss ein Lieferantenwechsel durchgeführt werden.
Die Beratungsstelle weist auch darauf hin, dass neue Verträge nur in Textform geschlossen werden dürfen, nicht aber mündlich. Das Melden solcher Fälle bei der Verbraucherzentrale oder bei der Bundesnetzagentur hilft dabei, gegen entsprechende Anbieter vorzugehen.
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Verbraucherzentrale Lüdenscheid
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Altenaer Straße 5
58507 Lüdenscheid
Tel: 02351-37950-01
luedenscheid@verbraucherzentrale.nrw
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