Beschwerden über Bürgerservice in Menden

In Menden häufen sich die Beschwerden über die Erreichbarkeit des Bürgerbüros und der Verwaltung. „Wir sind uns des Problems bewusst“, sagt Bürgermeister Martin Wächter: Er wird nahezu täglich auf die aktuelle Situation angesprochen. Und verweist auf die absolute Ausnahmesituation, die auch die Stadtverwaltung gezwungen hat, viele Serviceleistungen einstellen zu müssen. Auch das Rathaus war gut zwei Monate für Besucher geschlossen. In dieser Zeit haben sich viele Bürgeranliegen angesammelt, die jetzt abgearbeitet werden müssen. Für die Mendener Telefonzentrale wurden zusätzliche Mitarbeiter aus anderen Rathaus-Abteilungen abgeordnet. Mendens Bürgermeister bittet um Geduld - und verspricht, dass Menden so bald wie möglich wieder einen Service anbietet, der dem Namen auch gerecht wird.