Anliegen an Verbraucherzentrale haben sich geändert

Während vor Corona rund drei Viertel der Anfragen etwas mit Telefon- oder Internet-Verträgen zu tun hatten, sind jetzt Urlaubsrecht oder Verträge mit Fitnessstudios ein wichtiges Thema. Laut der Beratungsstelle der Verbraucherzentrale in Lüdenscheid geht es oft auch um Schwierigkeiten wegen Kurzarbeit oder Jobverlust und den daraus entstehenden finanziellen Problemen. Die Kunden der Verbraucher-Zentrale machen sich Sorgen, weil sie ihre Schulden und Kredite nicht mehr bedienen können. Bei solchen Fällen arbeitet die Verbraucherzentrale auch mit der Schuldnerberatung zusammen. Alle Beratungen finden ausschließlich telefonisch oder per Mai statt - Besuche in der Beratungsstelle sind nicht möglich.